Jumat, 5 Maret 2010
PLN APJ Kebon Jeruk: Cari Pelanggan Hemat Listrik
PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang Area Pelayanan dan Jaringan (APJ) Kebon Jeruk mencari pelanggan yang telah melakukan program hemat listrik. Acara tersebut diselenggarakan dalam ajang “Nominator Pelanggan Terbaik Program Hemat Listrik” (Promatrik).
Kualifikasi pelanggan yang menjadi nominasi Promatrik didasarkan atas pemakaian atau penggunaan listrik pada jam tertentu, yaitu pada saat beban puncak pada pukul 18.00-22.00 dan pukul 10.00-14.00, pelanggan yang membayar rekening listrik di bawah tanggal 10.
Promatrik pada intinya bertujuan untuk mengajak pelanggan terus melakukan penghematan listrik, khususnya pada saat beban puncak. “Dengan program ini diharapkan pelanggan bisa belajar budaya hemat dan konsisten untuk terus berhemat,” terang Manajer APJ Kebon Jeruk, Prijo Nugroho, Kamis (04/03).
Menurut Prijo, acara ini nantinya akan terus berlangsung setiap tahun sebagai bentuk komitmen untuk melayani dan memberikan penghargaan kepada pelanggan terbaik yang telah berpartisipasi dalam program hemat listrik.
Jumlah nominasi pelanggan terbaik tahun 2010 sebanyak 120 orang dari jumlah pelanggan secara keseluruhan sebanyak 123.000 pelanggan. Dan pelanggan terbaik tahun ini berhak mendapatkan hadiah berupa televisi 29 inci diberikan kepada Handoyo Sanijono, S. Rohani, dan Ratna Wijaya. Sedangkan pelanggan yang berhak mendapatkan TV 21 inci yaitu Zubaidah dan Muslih.
Pelanggan lainnya mendapatkan hadiah berupa kipas angin dan jam dinding.
Selain memberikan penghargaan kepada pelanggan terbaik dalam melakukan penghematan, PLN APJ Kebon Jeruk juga terus mensosialisasikan produk-produk pelayanan diantaranya same day service, borderless services (pelayanan tanpa batas), dan produk terbaru yaitu listrik prabayar (prepaid).
Harapannya, menurut Prijo, ada sebuah edukasi atau pembelajaran yang dilakukan oleh pelanggan mengenai bagaimana melakukan penghematan listrik dengan baik.
Sementara itu, Karunia Rahayu, Tim Advokasi Listrik Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menghimbau agar acara seperti ini dapat diikuti oleh APJ-APJ PLN lainnya, dia melihat bahwa program ini bagus untuk menekan beban listrik yang sangat tinggi dan meminimalisir pengaduan pelanggan terkait dengan gangguan listrik, karena pengaduan pelanggan listrik dari tahun ke tahun selalu menduduki lima peringkat terbesar dari 23 komoditas.
“Saya berpendapat acara seperti ini agar tetap dipertahankan, tidak hanya untuk pelanggan APJ Kebon Jeruk saja tapi untuk APJ-APJ yang lain untuk melaksanakan acara seperti ini, karena ini adalah pendidikan untuk konsumen agar menghemat listrik,” pungkasnya.
Sumber : Humas PLN Disjaya
|
|
Warta PLN